¿Para prepararme como auditor interno solo debo comprender las etapas de una auditoria?

Antes de realizar auditorias internas, un auditor debe comprender cómo funciona un sistema de gestión, este no es solo unas partes que interactúan, una foto estática de la unión de unas partes. En un sistema se sigue un ciclo que es dinámico, continuo, en este caso estamos trabajando con el ciclo PHVA (Planear, hacer, verificar, actuar). 

La auditoria interna esta en la V de Verificar donde se comparan los resultados planeados con los obtenidos realmente. (Deseas prepararte como auditor, visita www.maccconsultores.com.co)

¿Entonces por donde inicio para prepararme como auditor?

Inicia por el principio, comprendiendo los fundamentos o conceptos básicos de un sistema de Gestión de calidad acorde a ISO 9001, Seguridad y salud en el trabajo acorde a ISO 45001, medio ambiente acorde a ISO 14001 (Existen otros sistemas de gestión como antisoborno acorde a la norma ISO 37001:2016 o sistema de gestión de la inocuidad/seguridad de los alimentos acorde a ISO 22000). Esto te permitirá iniciar con la P de Planear.

Al revisar la estructura de las normas ISO, estas siguen el anexo SL creada para introducir un texto base idéntico y unos términos y definiciones comunes, esto permite optimizar la implementación e integración de los sistemas. Los requisitos de cada norma de gestión se encuentran dentro de 10 secciones:

El planear de un sistema este concentrado desde los requisitos del capitulo 4. Contexto hasta el 7. Apoyo. (Deseas conocer los principios, revisa el articulo: los 100 metros planos para implementar un sistema)

Por ejemplo, en esta etapa se comprende el contexto de la organización donde se encuentra que un producto o servicio debe estar alineado con lo que los clientes necesitan, con las necesidades y expectativas de partes interesadas, y con lo que quiere la direccion de la empresa, con esta información se establecen objetivos de calidad.  

Para generar un entorno seguro y saludable se planea identificar cuales son los peligros significativos de la empresa de acuerdo a las actividades que se desarrollan. Por ejemplo si la empresa es un restaurante, en la preparación de los alimentos, el trabajo en la zona caliente donde están los hornos, estufas presentan un peligro alto de quemaduras, con consecuencias de lesiones que pueden ser graves (esta combinación es el riesgo). A donde debe girar el SGSST? Debe enfocarse en eliminar, reducir, controlar ese peligro. Con los requisitos legales asociados a estos peligros significativos, inicia la planeación de los objetivos SST.

Ya con un entorno seguro y un compromiso de cumplir los requisitos del cliente, se establecen objetivos ambientales que nacen de identificar los aspectos ambientales, por ejemplo en ese restaurante se deben identificar dos aspectos ambientales significativos como el consumo de gas y la generación de residuos. Se revisan los requisitos legales y se establecen acciones para eliminar, reducir, controlar esos aspectos ambientales.

Porque una organización hace o ejecuta o desarrolla sus actividades, de acuerdo con lo que se planeo.  En el hacer se implementen los controles operacionales que se planearon, por ejemplo para reducir los derrames de los equipos en produccion, revisar que se usen las bandejas de contención en su perímetro, esto ya son requisitos del capitulo 8 en las normas ¿Donde estan esos controles planeados? En las matrices de peligros, aspectos ambientales y en los objetivos. De la implementación del sistema en el hacer, se obtienen resultados. 

¿Y la V y A?

Los resultados del Hacer son evaluados en la V de verificación, ya en el capitulo 9 de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 incluyendo la auditoria interna (Req. 9.2) como un metodo que permite conocer el desempeño del sistema de gestión. En la A, requisitos del capitulo 10 de las normas, se toman acciones enfocadas a eliminar las causas de no conformidades cerrando el ciclo de la mejora continua.

El éxito no se concentra en una desarrollar una auditoria siguiente una lista de preguntas previamente preparada. Al comprender como funciona un sistema de gestion, como se planea permite a un auditor verificar el cumplimiento entregando un informe para que la direccion actue tomando decisiones enfocadas a la mejora de la organización.

 El éxito de una auditor radica en comprender cómo funciona un sistema de gestión para generar valor a una Organización que debe tomar decisiones.

Descarga estos pasos para prepararte para una auditoria, dale click sobre la siguiente imagen:

Para mayor información, ingresa a nuestra pagina web, www.macconsultores.com.co o escríbenos a comercial@maccalidad.com o llámanos +(57)3167582454. 

Síguenos en YOUTUBE: macconsultores

Instagram: macconsultores

Facebook: macconsultores

Otros artículos:

¿Qué pasaría con una sinfonía si un miembro de la orquesta tuviera el instrumento desafinado y no fuera un músico excelente?

COMO ARTICULAR EL SGSST CON LA IMPLEMENTACION DEL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD - COVID 19